definitie van klant

Een klant is zowel voor zaken als voor marketing en voor het berekenen van een individu, subject of entiteit die toegang heeft tot bronnen, producten of diensten die door een ander worden geleverd.

Zakelijk is de klant de natuurlijke persoon die, door middel van een financiële transactie of ruilhandel, een product en / of dienst van welke aard dan ook verwerft (technologisch, gastronomisch, decoratief, meubilair of onroerend goed, enz.). Een klant is synoniem met koper of consument en ze worden geclassificeerd als actief en inactief, frequente of incidentele aankoop, hoog of laag aankoopvolume, tevreden of ontevreden, en naargelang ze potentieel zijn. De verkoper of marketeer moet ervoor zorgen dat hij rekening houdt met zowel de behoeften als de verwachtingen van elke klant.

Op zijn beurt wordt voor computergebruik een computer of proces een client genoemd die toegang heeft tot bronnen die door een andere computer of server worden geleverd, vaak op afstand. Het is een computertoepassing die tot doel heeft toegang te krijgen tot diezelfde diensten via digitale technologieën.

Een computerclient is tegenwoordig een programma dat uitsluitend de verbinding vereist met een ander programma dat zich gewoonlijk op een andere computer of server bevindt. Om externe gegevens te verkrijgen, te communiceren met andere gebruikers, informatie te delen en externe bronnen te gebruiken, is een cliënt vereist. Een typische computerclient, hoewel we het niet als zodanig beschouwen, is de webbrowser, waarmee andere servers hulpprogramma's en toepassingen kunnen aanbieden zonder dat de gebruiker een nieuw programma hoeft te installeren.

Er kunnen allerlei soorten klanten zijn. Het beste licht of "dom", zijn degenen die op zichzelf geen echte bewerking kunnen uitvoeren, behalve verbinding maken met de server. Maar tegenwoordig zijn er complexe clients die Java-talen en DHTML-functies gebruiken om de gebruiker meer functionaliteit te bieden. Deze kunnen worden genoemd hybride klanten, omdat het niet alleen verbinding maakt met de server, maar ook gegevens kan verwerken voor gebruik. Een ander geval is dat van zware klantenHoewel ze gegevens kunnen opslaan en verwerken, hebben ze een server nodig voor de meeste van hun hulpprogramma's. Een typisch voorbeeld hiervan zijn e-mailprogramma's.

In de afgelopen jaren zijn peer-to-peer computernetwerken "Peer naar peer", waarin het duidelijk is dat er geen vaste clients of servers zijn, maar een reeks knooppunten die zich zowel als een en als een ander alternatief of gelijktijdig gedragen om bestanden en gegevens tussen verschillende computers te delen.