definitie van werkorder

Het concept dat we hieronder behandelen, presenteert een terugkerend en speciaal gebruik binnen werkorganisaties of bedrijven die zich toeleggen op: het uitvoeren van allerlei soorten installaties, het repareren van elektronische apparatuur of machines, onder andere.

Terwijl, een werkopdracht is een schriftelijk document dat het bedrijf aan de corresponderende persoon overhandigt en een gedetailleerde beschrijving van de uit te voeren werkzaamheden bevat.

In de werkbon is het, in het geval van een installatiebedrijf, mogelijk om naast de exacte geografische locatie en enkele persoonlijke gegevens van de persoon die verzocht heeft om het werk uit te voeren, ook de tijd aan te geven waarop het werk naar schatting zal duren. als laatste. ter plaatse uitvoeren, de materialen die nodig zijn om het uit te voeren, de geschatte kosten en elk ander soort van onvoorziene gebeurtenis dat relevant is om te vermelden omdat het direct handelt in de realisatie van het werk in kwestie.

Het is mogelijk om twee soorten werkbonnen te vinden, de corrigerende, die ons vooral informeert over het op te lossen probleem dat tijdig werd gemeld.

Ondertussen is de preventieve werkopdracht er een die automatisch wordt afgegeven en is gekoppeld aan het preventieve onderhoud dat bijvoorbeeld door sommige machines wordt gevraagd. Hierin wordt normaal gesproken elke stap gespecificeerd die bij de reparatie in kwestie moet worden overwogen.

Om het concept te verduidelijken, niets beter dan een voorbeeld dat alles verduidelijkt ... Een particulier vraagt ​​een telefoonmaatschappij om een ​​vaste telefoonlijn aan te leggen. Wanneer u communiceert, zal de verkoopvertegenwoordiger een reeks persoonlijke en geografische gegevens opvragen om het verzoek te controleren en of er dekking is. Vervolgens wordt al die informatie in een document of werkbon geplaatst die wordt afgeleverd bij de technicus die voor de installatie zal zorgen.

Met de werkbon gaat de monteur naar het betreffende adres en gaat verder met de installatie van de dienst volgens de daar vastgelegde richtlijnen.